Q.確認のメールが届かないのですが。

  A.ご注文いただいた際、お客様のメールアドレスにご注文確認の自動返信メールを送信しております。
    その後、送料を含めた総額のご注文確定メールを送信しております。
    以上の2通のメールが届かない場合、メールアドレスの入力の誤りが考えられます。
    メールが届かない場合はお電話にてお問合せください。

 

  Q.電話やFAXでの注文は可能ですか?

  A.お電話もFAXでのご注文もお受け付けておりません。
 

  Q.一人何個まで注文が可能ですか?

  A.数量は特に限定しておりませんが、悪天候が続き捕獲量が少ない場合や、海の状況により漁に出られない場合もございますので一度に
    大量のご注文にお応えできない場合がございます。
    ご了承くださいますよう、宜しくお願い致します。

 

  Q.注文をキャンセルしたいのですが、できますか?

  A.発送前であれば、弊社宛にメールかお電話にてご連絡をいただきましたら可能な限り対応させていただきます。ただし、「発送予定日」当
    日のキャンセルはご容赦くださいませ。
    尚、返金はお支払方法に準じて処理をさせていただきます。


 



  Q.どのようなお支払方法がありますか?

  A.クレジットカード払いのみとさせていただきます。前払いになりますので、発送日が来てもご入金の確認が取れない場合につきましては、
    発送致しかねますので、何卒、ご了承ください。

 

  Q.領収書の発行はできますか?

  A.領収書の発行はできます。お荷物とご一緒に領収書を同梱いたします。


 



  Q.発送ができない地域はありますか?

  A.日本から海外に在住のお届け先様へお届けさせていただくことは、商品の性質上お受けすること出来かねます。
    誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますよう、宜しくお願い致します。

 

 

  Q.商品の到着日・時間指定はできますか?

  A.日付は指定できませんが、時間指定は可能です。午前か午後、お好きな方をお選びください。


 

 





    上記の他にご質問がございましたら、当社までお電話かメールにてお問い合わせください。
    メールでのお問い合わせにつきましては、お返事に数日かかる場合がございます。
    ご了承くださいますよう、よろしくお願い致します。  



注意
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